OTÁZKY?
ODPOVĚDI.

Offline: V Rakousku, Německu a Švýcarsku nás najdeš v každém dobře zásobeném headshopu. V Rakousku je Hybrid k mání už ve většině trafik a v Německu se Hybrid zelená stále častěji objevuje ve večerkách, kioscích a supermarketech. 

Online: Samozřejmě tady u nás v shopu.

Kolem našeho loga už koluje spousta mýtů a konspiračních teorií. Představivost našich vážených zákazníků, nejspíš přiživená i tím či oním špekem, je nepřekonatelná a škála vysvětlení dnes sahá od sexuálních praktik až po záhadná gangsterská gesta. 

Ruka jako náš symbol má dvě inspirace. Zaprvé je toto postavení ruky ve znakovém jazyce znakem pro písmeno H … H jako Hybrid, get it? ;) Zadruhé naše logo ukazuje, jak by aspoň většina praváků mezi námi držela joint v ruce.

To je pochopitelně jedna z vašich častých otázek. Věřte nám, moc rádi bychom zavedli PayPal a Apple Pay jako platební metody a už jsme to i zkoušeli. Bohužel nás tito poskytovatelé zablokovali kvůli svým zásadám, které zakazují používat jejich službu k prodeji kuřáckého příslušenství.  

Ano! Jednoduše v pokladně zvol možnost „Platba předem / bankovní převod“. V dalším kroku pak dostaneš všechny informace k převodu částky přes online bankovnictví nebo na pobočce své banky.

Ano! Objednávky můžeme posílat přímo do Packstation.

Doprava zdarma od hodnoty objednávky 40 € pro AT/DE a 99 € pro všechny ostatní *země EU

Pro objednávky pod touto hranicí se účtují následující náklady na doručení:

• Rakousko: 4,90 €
• Německo: 6,90 €
• Česko: 8,90 €
• ostatní země EU: 12,90 €

*(Belgie, Dánsko, Estonsko, Francie, Finsko, Řecko, Irsko, Itálie, Chorvatsko, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Nizozemsko, Norsko, Malta, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Švédsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Maďarsko, Kypr)

Zaslání dopisem Hybrid Supreme Sample - 3 filtry je pro členy Loyalty Clubu jednorázově zdarma!

Odesíláme v pracovní dny do 24 h od objednání.

Odesíláme z Vídně prostřednictvím Rakouské pošty nebo DHL. Obvykle obdržíte zásilku v rámci Rakouska za 2–3 pracovní dny, v rámci EU za 3–4 pracovní dny.

Pokud by s tvou objednávkou něco nesedělo, můžeš nám ji do 30 dnů od převzetí zásilky zdarma poslat zpět.

Jednoduše se obrať e-mailem na náš tým podpory info@hybrid-filter.com a dej nám prosím do dalšího pracovního dne čas na odpověď.

Matka příroda nám samozřejmě leží na srdci. Kde to jen jde, používáme proto materiály z udržitelných zdrojů a spolupracujeme výhradně s místními výrobci v rámci Evropy.

Tvoje filtry balí lidé s postižením v rakouských integračních dílnách.

Navíc tam, kde to jde, sázíme na obaly s co nejmenším dopadem na životní prostředí (papír/karton/sklo).

Těžko, ale s Rakouskou poštou a DHL jako našimi logistickými partnery jsme aspoň našli někoho, kdo si je vědom odpovědnosti vůči životnímu prostředí. Emise vzniklé při dopravě jsou kompenzovány investicemi do celosvětových projektů na ochranu klimatu.

Ochrana tvého soukromí je pro nás velmi důležitá. Na následujícím odkazu tě podrobně informujeme o tom, jak s tvými daty zacházíme.

Zásady ochrany osobních údajů

Na následujícím odkazu najdeš naše všeobecné obchodní podmínky.

VOP

TADY vybalujeme.

TADY zjistíš, proč, nač a z jakého důvodu je ten filtr tak skvělý.

Nic nepomohlo? Všechno selhalo? Tak kontaktuj náš tým podpory Hybrid Filter a nech si namazat med kolem pusy.