ALLGEMEIN
Wo kann ich Hybrid Filter kaufen?
Offline: In Österreich, Deutschland und der Schweiz findet ihr uns in jedem gut sortierten Headshop. In Österreich gibt's Hybrid mittlerweile in den meisten Trafiken zu kaufen und in Deutschland zeigt sich das Hybrid-Grün immer öfter in Spätis, Kiosken und Supermärkten.
Online: Natürlich hier bei uns im Shop.
Was hat es mit der Hand auf sich?
Es ranken sich bereits viele Mythen und Verschwörungstheorien um unser Logo. Die Vorstellungskraft unserer hoch geschätzten Kunden, wohl auch befeuert von der ein oder anderen Tüte, ist unübertroffen und das Spektrum an Erklärungen reicht mittlerweile von sexuellen Praktiken bis hin zu ominösen Gang-Handzeichen.
Die Hand als unser Symbol hat zwei Inspirationen. Zum einen ist diese Handhaltung in der Gebärdensprache das Zeichen für den Buchstaben H … H wie Hybrid, get it? ;) Zum anderen zeigt unser Logo, wie zumindest die meisten Rechtshänder unter uns einen Jolly in der Hand halten würden.

ZAHLUNGSARTEN
Warum kein PayPal?
Dies ist verständlicherweise eine häufige Frage von euch. Glaubt uns, wir würden sehr gerne PayPal und Apple Pay als Zahlungsart einführen und haben dies auch schon versucht. Leider wurden wir von diesen Anbietern aufgrund deren Richtlinien gesperrt, die es untersagen, ihren Service für den Verkauf von Rauchzubehör zu benutzen.
Kann ich mit Banküberweisung (online-banking) bezahlen?
Ja! Wähle einfach beim Checkout die Option "Vorauskasse / Banküberweisung". Im weiteren Schritt bekommst du dann alle Informationen, um den Betrag per online-banking oder bei deiner Bankfiliale zu überweisen.
LIEFERUNG & VERSAND
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Ja! Wir können Bestellungen direkt an Packstationen versenden.
Wie viel kostet der Versand?
Versandkostenfrei ab Bestellwert 40€ für AT/DE und 99€ für alle weiteren *EU-Länder
Für Bestellmengen darunter fallen folgende Lieferkosten an:
- Österreich: 4,90€
- Deutschland: 6,90€
- Tschechien: 8,90€
- sonstige EU-Länder: 12,90€
*(Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Zypern)
Der Briefversand von Hybrid Supreme Sample - 3 Filter ist einmalig für Loyalty Club Mitglieder gratis!
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Wir versenden an Werktagen innerhalb von 24h ab Bestellung.
Versandt wird aus Wien mit Österreichischen Post oder DHL. Üblicherweise erhaltet ihr die Lieferung innerhalb Österreichs in 2-3 Werktagen, innerhalb der EU in 3-4 Werktage.
Rücksendungen?
Sollte etwas mit deiner Bestellung nicht passen, kannst du sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung kostenlos zurücksenden.
Wende dich einfach per Mail an unser Support-Team info@hybrid-filter.com und gib uns bitte bis zum nächsten Werktag Zeit, dir zu antworten.
NACHHALTIGKEIT
Wo werden Hybrid Filter hergestellt?
Selbstverständlich liegt uns Mutter Natur sehr am Herzen. Wo es nur geht, verwenden wir deshalb Materialien aus nachhaltigen Quellen und arbeiten ausschließlich mit lokalen Herstellern innerhalb Europas zusammen.
Wie und von Wem wird verpackt?
Verpackt werden deine Filter von Menschen mit Beeinträchtigung in österreichischen Integrationswerkstätten.
Zusätzlich setzen wir, wo es nur geht, auf Verpackungen mit möglichst geringen Auswirkungen auf die Umwelt (Papier/Karton/Glas).
Geht Versand umweltfreundlich?
Schwierig, aber mit der Österreichischen Post und DHL, als unsere Logistikpartner, haben wir zumindest jemanden gefunden, der sich der Verantwortung gegenüber der Umwelt bewusst ist. Die Emissionen, die durch den Versand entstehen, werden durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen.
DEINE DATEN & AGB
Was passiert mit meinen Daten?
Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Unter folgenden Link informieren wir dich ausführlich über den Umgang mit deinen Daten.
Allgemeine Geschäftsbedinungen.
Unter folgendem Link findest du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
NOCH FRAGEN?
Über Hybrid.
HIER packen wir aus.
Über unseren Filter.
HIER findest du heraus warum, wieso und weshalb der Filter so toll ist.
Deine Frage war nicht dabei?
Nichts gefunden? Alle Stricke reißen? Dann kontaktiere uns HIER und lass dir von unserem Support-Team Honig ums Maul schmieren.

