Informativa sulle spedizioni

Il tuo ordine viene preparato per la spedizione entro 24 ore nei giorni lavorativi e inviato con le Poste Austriache e DHL. Di norma i tuoi filtri ai carboni attivi Hybrid arrivano in 1–4 giorni lavorativi.

Spese di spedizione e tempi di consegna

Paese di destinazione	Spese di spedizione	Gratuita da	Tempi di consegna
Austria	4,90 €	29 €	1–4 giorni lavorativi
Germania	6,90 €	40 €	1–4 giorni lavorativi
Repubblica Ceca	8,90 €	40 €	1–4 giorni lavorativi
Altri paesi UE*	12,90 €	99 €	1–5 giorni lavorativi

*Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Malta, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria, Cipro.

La soglia per la spedizione gratuita si riferisce al valore del tuo ordine al netto degli sconti. Le spese effettivamente applicate al tuo ordine sono indicate al checkout, prima della conferma.

Accendini: supplemento merci pericolose

Gli accendini sono considerati merci pericolose nella spedizione e devono essere dichiarati e imballati separatamente. Per questo gli ordini che contengono un accendino prevedono un supplemento forfettario di 4,90 €. Il supplemento viene addebitato in aggiunta alle spese di spedizione indicate sopra.

Paese di destinazione	Supplemento merci pericolose	Non dovuto da	Tempi di consegna
Austria, Germania, Repubblica Ceca	4,90 €	40 €	1–4 giorni lavorativi
Altri paesi UE	4,90 €	99 €	1–4 giorni lavorativi

Se nel carrello c'è un accendino, te lo segnaliamo direttamente lì. L'importo finale è sempre visibile al checkout, prima di confermare l'ordine.

Confezione di prova gratuita con il codice della newsletter

Vuoi prima provare i nostri filtri? Spediamo la confezione di prova senza spese di spedizione, con il codice sconto della nostra newsletter. Attenzione: una sola confezione di prova per persona e indirizzo.

Spedizione discreta, imballaggio neutro

La tua privacy è importante per noi. Tutti gli ordini vengono spediti in scatole neutre senza logo Hybrid. Sul pacco compare come mittente:

TUX Smoking GmbH
Herbststraße 53/28
1160 Vienna, Austria

Percorsi brevi invece di grandi promesse

I nostri filtri sono prodotti in Austria. Questo elimina i lunghi trasporti tipici della merce importata ed è la leva più concreta che abbiamo in mano. Per la spedizione utilizziamo i programmi di tutela del clima delle Poste Austriache e di DHL, attraverso i quali una parte delle emissioni di trasporto viene compensata. Scegliamo consapevolmente di non definire la spedizione a impatto climatico zero: compensare non è la stessa cosa che evitare.

Note legali

1. Tutti i prezzi indicati si intendono IVA di legge inclusa, spese di spedizione escluse.
2. I tempi di consegna indicati sono orientativi. In caso di pagamento anticipato decorrono dal giorno successivo all'ordine di pagamento, con tutti gli altri metodi dal giorno successivo alla conclusione del contratto.
3. Spediamo agli indirizzi nei paesi elencati sopra. I paesi attualmente selezionabili sono indicati al checkout.
4. Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea possono essere dovuti dazi doganali, IVA all'importazione e spese di gestione, a carico del cliente.
5. Se un articolo del tuo ordine non è immediatamente disponibile, ti contattiamo. Le consegne parziali sono gratuite per te.
6. Il tuo diritto di recesso e le nostre condizioni generali valgono indipendentemente dalle condizioni di spedizione qui indicate.

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Diritto di recesso

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FAQ – spedizione e consegna

Quanto velocemente arrivano i filtri ai carboni attivi dopo l'acquisto?

Gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi entro l'orario limite vengono spediti entro 24 ore. La consegna richiede indicativamente 1–4 giorni lavorativi verso Austria, Germania e Repubblica Ceca, e 1–5 giorni lavorativi verso gli altri paesi UE.

Quanto costa la spedizione dei filtri?

4,90 € in Austria, 6,90 € in Germania, 8,90 € in Repubblica Ceca e 12,90 € negli altri paesi UE. Spedizione gratuita da 29 € di valore ordine in Austria, da 40 € in Germania e Repubblica Ceca e da 99 € negli altri paesi UE.

Perché la spedizione costa di più se c'è un accendino?

Gli accendini sono merci pericolose e devono essere dichiarati e imballati separatamente. Per questo applichiamo un supplemento forfettario di 4,90 € oltre alle normali spese di spedizione. Non è dovuto da 40 € di valore ordine verso Austria, Germania e Repubblica Ceca, e da 99 € verso gli altri paesi UE.

I filtri vengono spediti in un imballaggio discreto?

Sì. Tutti gli ordini vengono spediti in scatole neutre senza logo Hybrid: all'esterno compaiono solo il tuo nome e il tuo indirizzo. Come mittente è indicato TUX Smoking GmbH, Herbststraße 53/28, 1160 Vienna, Austria.

Con quali corrieri spedite?

Spediamo con le Poste Austriache e DHL: il corriere adatto viene scelto automaticamente in base al paese di destinazione.

Posso ordinare una confezione di prova gratuita?

Sì. La confezione di prova Hybrid Supreme Filter è disponibile senza spese di spedizione con il codice sconto della newsletter. Attenzione: una sola confezione di prova per persona e indirizzo.

In quali paesi spedisce Hybrid Filter?

Spediamo in Austria, Germania, Repubblica Ceca e negli altri paesi elencati sopra. I paesi attualmente selezionabili sono indicati al checkout.

Quanto è sostenibile la vostra spedizione?

I nostri filtri sono prodotti in Austria, il che elimina i lunghi percorsi di importazione. Per il trasporto utilizziamo i programmi di tutela del clima delle Poste Austriache e di DHL, attraverso i quali una parte delle emissioni viene compensata. Scegliamo consapevolmente di non definire la spedizione a impatto climatico zero, perché compensare non è la stessa cosa che evitare.