Política de envío

Tu pedido se prepara en menos de 24 horas en días laborables y se envía con Correos de Austria y DHL. Normalmente, tus filtros de carbón activo Hybrid llegan en 1–4 días laborables.

Gastos de envío & plazos de entrega

País de destino	Gastos de envío	Gratis a partir de	Plazo de entrega
Austria	4,90 €	29 €	1–4 días laborables
Alemania	6,90 €	40 €	1–4 días laborables
Chequia	8,90 €	40 €	1–4 días laborables
Otros países de la UE*	12,90 €	99 €	1–5 días laborables

*Bélgica, Dinamarca, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Malta, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Hungría, Chipre.

El importe mínimo para el envío gratis se refiere al valor de la mercancía de tu pedido después de aplicar los descuentos. Los gastos de envío reales los ves en el checkout antes de enviar el pedido.

Pack de prueba gratis con el código de descuento del newsletter

¿Quieres probar primero nuestros filtros? Enviamos el pack de prueba sin gastos de envío: solo tienes que usar el código de descuento de nuestro newsletter. Ten en cuenta: solo se puede pedir un pack de prueba por persona y dirección.

Rutas cortas en lugar de grandes promesas

Nuestros filtros se producen en Austria. Así nos ahorramos los largos trayectos de transporte de la mercancía importada, y es la mayor palanca que tenemos en nuestras manos. Para el envío utilizamos los programas de protección del clima de Correos de Austria y de DHL, con los que se compensa una parte de las emisiones del transporte. Renunciamos conscientemente a llamar por ello «climáticamente neutro» al envío: compensar no es lo mismo que evitar.

Información legal

1. Todos los precios indicados incluyen el IVA legal, más gastos de envío.
2. Los plazos de entrega indicados son orientativos. En el pago por adelantado comienzan el día siguiente a la orden de pago; en todas las demás formas de pago, el día siguiente a la celebración del contrato.
3. Entregamos en direcciones de los países indicados arriba. Los países de destino disponibles en cada momento los ves en el checkout.
4. En las entregas a países fuera de la UE pueden aplicarse aranceles, IVA de importación y gastos de gestión, que corren a cargo del cliente.
5. Si algún artículo de tu pedido no está disponible de inmediato, te avisamos. Las entregas parciales no te cuestan nada.
6. Tu derecho de desistimiento legal y nuestras condiciones generales se aplican con independencia de las condiciones de envío indicadas aquí.

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Ir al derecho de desistimiento

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FAQ: envío & entrega

¿Qué tan rápido llegan mis filtros de carbón activo después de la compra?

Los pedidos que llegan en días laborables antes de la hora de cierre de envíos se envían en menos de 24 horas. El plazo de entrega previsto es de 1–4 días laborables a Austria, Alemania y Chequia, y de 1–5 días laborables a otros países de la UE.

¿Cuánto cuesta el envío de mis filtros de carbón activo?

4,90 € a Austria, 6,90 € a Alemania, 8,90 € a Chequia y 12,90 € a otros países de la UE. Envío gratis a partir de 29 € de compra a Austria, a partir de 40 € a Alemania y Chequia y a partir de 99 € a otros países de la UE.

¿Con qué empresas de transporte se entregan los filtros?

Enviamos con Correos de Austria y DHL: según el país de destino, se elige automáticamente la empresa adecuada.

¿Puedo pedir un pack de prueba gratis?

Sí. El pack de prueba de Hybrid Supreme Filter se envía sin gastos de envío con el código de descuento del newsletter. Ten en cuenta: solo se puede pedir un pack de prueba por persona y dirección.

¿A qué países envía Hybrid Filter?

Enviamos a Austria, Alemania, Chequia y a los demás países indicados arriba. Los países de destino disponibles en cada momento los ves en el checkout.

¿Qué tan sustentable es el envío?

Nuestros filtros se producen en Austria, así que nos ahorramos largas rutas de importación. Para el transporte utilizamos los programas de protección del clima de Correos de Austria y DHL, con los que se compensa una parte de las emisiones. No llamamos «climáticamente neutro» al envío a propósito, porque compensar no es lo mismo que evitar.