DOMANDE?
RISPOSTE.

Offline: in Austria, Germania e Svizzera ci trovi in tutti gli headshop ben forniti. In Austria Hybrid è ormai disponibile nella maggior parte delle tabaccherie. In Germania, invece, il verde Hybrid compare sempre più spesso negli Späti, nei chioschi e nei supermercati.

Online: naturalmente nel nostro shop.

Sul nostro logo circolano ormai miti e teorie di ogni tipo. L'immaginazione dei nostri fantastici clienti, probabilmente alimentata anche da qualche canna, non conosce limiti. Le spiegazioni vanno dalle pratiche sessuali ai misteriosi segni delle gang.

La mano del nostro logo ha due ispirazioni. Da una parte, nella lingua dei segni questa posizione corrisponde alla lettera H... H come Hybrid, ci siamo. ;) Dall'altra, il logo ricorda anche la classica posizione con cui, almeno per la maggior parte dei destri, si tiene un joint.

Ce lo chiedete spesso. E vi capiamo: ci piacerebbe accettare PayPal e Apple Pay e ci abbiamo anche provato. Purtroppo questi fornitori non consentono l'utilizzo dei loro servizi per la vendita di accessori da fumo, quindi siamo stati bloccati dalle loro policy.

Sì! Al checkout ti basta selezionare "Pagamento anticipato / Bonifico bancario". Nel passaggio successivo riceverai tutte le informazioni necessarie per effettuare il bonifico tramite il tuo online banking oppure direttamente in banca.

Sì! Possiamo spedire gli ordini direttamente ai punti di ritiro.

Spedizione gratuita per ordini da 40 € (AT/DE) e da 99 € per tutti gli altri Paesi UE.

Per ordini inferiori a tali importi si applicano i seguenti costi di spedizione:

• Austria: 4,90€
• Germania: 6,90€
• Repubblica Ceca: 8,90€
• altri paesi UE: 12,90€

*(Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Malta, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria, Cipro)

La spedizione del Hybrid Supreme Sample (3 filtri) in formato lettera è gratuita una volta per i membri del Loyalty Club!

Spediamo nei giorni lavorativi entro 24 ore dall'ordine.

Spediamo da Vienna con Österreichische Post o DHL. Di norma la consegna avviene entro 2-3 giorni lavorativi in Austria e 3-4 giorni lavorativi negli altri Paesi UE.

Se qualcosa non va con il tuo ordine, puoi rispedircelo gratuitamente entro 30 giorni dalla consegna.

Ti basta scrivere una mail al nostro team di supporto all'indirizzo info@hybrid-filter.com. Ti risponderemo entro il giorno lavorativo successivo.

Ovviamente la natura ci sta molto a cuore. Dove possibile utilizziamo materiali provenienti da fonti sostenibili e collaboriamo esclusivamente con produttori locali in Europa.

I tuoi filtri vengono confezionati da persone con disabilità in laboratori sociali in Austria.

Inoltre, dove possibile, utilizziamo imballaggi con il minor impatto possibile sull'ambiente (carta, cartone e vetro).

È difficile. Ma con Österreichische Post e DHL abbiamo trovato partner logistici che prendono sul serio la responsabilità verso l'ambiente. Le emissioni generate dalla spedizione vengono compensate attraverso investimenti in progetti di tutela del clima in tutto il mondo.

La tutela della tua privacy è molto importante per noi. Al link seguente trovi tutte le informazioni sul trattamento dei tuoi dati.

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Al link seguente trovi le nostre condizioni generali di contratto.

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